Extracto de Temas desarrollados en el Taller de Global Project Management
Área de conocimiento de la calidad segun PMBOK 2004
¿Cuál es el impacto para las diferentes acciones para acortar proyectos?
Área de conocimiento de la calidad segun PMBOK 2004
La calidad es definido como el grado en que el proyecto cumple los requerimientos.
Un estudiante me hizo notar que se estaba haciendo un trabajo de mala calidad al pintar el mármol de un viejo edificio del centro de la ciudad.
Sin embargo, si el contrato especificaba una clase de pintura a utilizar y se tuviera definidos ciertos estándares a seguir y el contratista que pinta el edicio los siguió, entonces el trabajo es de calidad.
El punto del estudiante era que hubiese sido maravilloso si se limpiara las paredes y no pintarlas. En otras palabras habría un desacuerdo en los requerimientos no en la calidad del trabajo.
Por consecuencia. No se puede pedir un trabajo de calidad sino se tiene una clara definición del alcance de un proyecto
De los 44 procesos definidos en el PMBOK 2004 se tienen 3 precesos dedicados al área de conocimiento de la calidad.
Estos son:
Planificación de la calidad. Que en escencia es desarrollar el plan de la calidad para el aseguramiento de la calidad y el control de la calidad
Aseguramiento de la Calidad. Asegurarse que el proyecto cumple con las políticas y procedimientos organizacioales y del proyecto.
Control de calidad. Medir resultados específicos del proyecto contra ls estándares de control de calidad definidos.
Responsabilidad Social y Profesional según el nuev código de Etica del PMI (Project Management Institute)
La ética (del latín ethicus y éste del griego clásico ēthikós, «moral, relativo al carácter») es una de las grandes ramas de la filosofía y tiene como objeto de estudio la moral y la acción humana. Su estudio se remonta a los orígenes de la filosofía moral en la Grecia clásica y su desarrollo histórico ha sido diverso.
Conviene diferenciar, no obstante, entre los términos ética y moral: aunque en el habla común suelen ser tomados como sinónimos, se prefiere el empleo del vocablo moral para designar el conjunto de valores, normas y costumbres de un individuo o grupo humano determinado.
Se reserva la palabra ética, en cambio, para aludir al intento racional (vale decir, filosófico) de fundamentar la moral.
En otras palabras: la ética es el proyecto de crear una moral racional, universalizable y, en consecuencia, transcultural
Las acciones de un gerente de proyectos siempre deben de estar en línea con los requerimientos legales y con los estándares éticos.
Pero la ética también se refiere al correcto uso de la gestión de proyectos. Por lo que se consideraría no ético el publicar un cronograma inexacto, o empezar un proyecto sin acta de constitución o empezar un proyecto sin un alcance completo o un plan para manejar el alcance incompleto.
La falta de conocimiento en gestión de proyectos y la falta de la aplicación de este conocimiento son causa de que muchos gerentes de proyectos actúen en modos que se pueden considerar no éticos
Desde el 1 de Enero del 2007 el PMI (Project Management Institute) unificó en un solo código de ética. Es un trabajo de 3 años y fue aprobado en octubre del 2006. Tiene las siguiente capítulos:
CAPITULO 1 – Visión y aplicabilidad
CAPITULO 2 – Responsabilidad
CAPITULO 3 – Respeto
CAPITULO 4 – Justicia
CAPITULO 5 – Honestidad
Apéndice A – Historia de este estándar
Apéndice B – Glosario
¿Cuál es el impacto para las diferentes acciones para acortar proyectos?
Intensificación (Crashing).
Casi siempre añade costo
Incrementaría el tiempo de gestión del gerente de proyectos
Ejecución rápida (Fast Tracking).
Incremento riesgo
Incrementaría el tiempo de gestión del gerente de proyectos
Reducir Alcance
Podría reducir costo y tiempo
Podría impactar negativamente en la satisfacción del cliente
Cortar Calidad
Podría reducir costo y recursos
Podría incrementar el riesgo
Requiere de buenas métricas